Quel genre de casino est Magik Casino ?
Dans le monde des casinos en ligne, il n’est jamais facile de se démarquer. Pourtant, Magik Casino y arrive. Son secret : il sait prendre soin des joueurs.
Le catalogue de jeu n’est pas énorme, mais tout le monde y trouvera son compte : les petits budgets seront sensibles aux jeux à micromise. Pour les autres, il y a des machines à sous avec mise bonus. Les amateurs de jeux de cartes découvriront ou redécouvriront leurs titres préférés à travers une très grande variété de formats différents.
Mais ce qui nous a le plus séduits, ce sont les bonus. Magik Casino est l’une des salles de jeu les plus généreuses du marché actuel. Le bonus de 400% est excellent. Il conviendra aux petites bourses.
Ceux qui ont un plus gros capital de départ iront vers le High Roller : 2.000€ offert pour 500€ versés. Outre cette offre de bienvenue, le site propose beaucoup d’autres offres permanentes et ponctuelles qui récompenseront les joueurs réguliers.
Autre point fort : l’équipe technique est française. Les réponses du Live Chat ne sont ni automatiques ni traduites par un robot. Quelle que soit votre question, vous pouvez espérer une aide précise.
Le site n’est cependant pas parfait. Certains liens, comme la FAQ par exemple, ne fonctionnent pas. En cliquant dessus, on est renvoyé directement à la page d’accueil.
De plus, il n’y a pas d’onglet spécifique pour les contacts. À part le Live Chat, il n’y a aucun moyen de contacter le site, c’est-à-dire aucune adresse e-mail ni aucun numéro de téléphone. Impossible d’envoyer une réclamation écrite.
Quels sont les points forts et les points faibles de Magik Casino ?
Ci-dessous, nous avons énuméré les avantages et les inconvénients de Magik Casino. Cela donne une bonne impression des points forts et des points faibles de ce casino.
Comment fait-on un dépôt sur Magik Casino ?
Parmi les méthodes de dépôt prises en charge par ce casino en ligne, il y a :
Carte Visa, Visa Électron, Maestro Mastercard
– Paysafecard
– Neteller
– Skrill
– So Fort (uniquement pour la Suisse)
Les retraits peuvent se faire sur le compte que vous avez utilisé pour créditer votre portefeuille de jeu. Si c’est impossible ou si le montant à verser dépasse celui des dépôts effectués via cette méthode, le versement se fera sur votre compte bancaire. Les dépôts sont accessibles à partir de 100 euros et sont limités à 3.000€ par mois.
Toute demande de paiement est traitée dans les 5 jours ouvrés. Ensuite, il faut compter 10 jours pour un versement sur carte de crédit, 1 jour pour Skrill ou Neteller et 5 jours pour un virement bancaire.
Procédure de vérification
Lorsque vous demandez un retrait, le site est tenu de vérifier votre identité. On pourra vous demander une copie de votre carte d’identité, de votre passeport ou une facture de moins de 6 mois.
De plus, vous devrez prouver que le compte sur lequel vous demandez le retrait est bien le vôtre, et donc fournir une photocopie de carte de crédit, une copie d’écran de votre compte Skrill/Neteller ou un RIB.
Tous ces documents doivent être envoyés dans les 5 jours. Le cas échéant, votre demande de retrait sera refusée et le montant sera recrédité sur votre portefeuille virtuel.
Délai de transfert concernant les retraits
Le délai accordé aux retraits est aussi un gros point noir. Sur la plupart des sites, ils sont traités en 24 à 48 heures. Sur Magik Casino, ils peuvent prendre jusqu’à 5 jours pour être validés. Ensuite, il faut compter le temps d’acheminement vers votre compte. Si vous demandez un paiement par virement, vous pourrez facilement devoir attendre 10 à 15 jours avant de recevoir les fonds.
Quels jeux trouve-t-on sur Magik Casino ?
Magik Casino vous propose plus de 180 titres différents, en mode démo ou en argent réel. Vous y trouverez :
– Machines à sous 3 et 5 rouleaux : An Evening with Holly Madison, FAshion Slot, At the Copa, Lucky Fruits…
– Machines à sous vidéo : Dream Catcher, Cupid Strike, NRG Sound, Power of Asia, Wild Rodeo…
– Cartes et jeux de table : Roulette, Baccarat, Blackjack, Poker, Keno
– Video Poker: Deuces Wild, Jacks or Better, Caravan, Deuces on the Rocks…
Si vous n’avez pas un gros capital de départ, sachez que le casino offre certains jeux en mode micromise : Sushi Bar, Rock Star, Micro Blackjack ou Micro Roulette.
Vous voulez augmenter votre espérance de gain ? Alors, tentez votre chance aux jeux à mise bonus comme Fruity Mania, Lines of Magic, Pharaohs Temple ou Fruits & Joker.
Casino en direct
Sur Magik Casino, il y a une vingtaine de rooms Live vous permettant de jouer face à de véritables croupiers. Vous y trouverez : roulettes, blackjack, baccarat, poker, et même Golden Ball. Choisissez le format qui vous convient et faites sauter la banque.
Attention, les jeux Live ne sont pas disponibles en mode démo. De plus, vous ne pourrez y jouer que sur navigateur.
Jeu mobile
Retrouvez tout l’univers de Magik Casino à partir de votre smartphone ou de votre tablette grâce à la version mobile du site. Cette dernière est plutôt agréable et bien optimisée.
On y trouve un large éventail de Slots à rouleaux et vidéo. Par contre, le casino en direct et les jeux de tables sont absents du catalogue.
Les jeux se lancent en mode paysage et occupent toute la largeur de l’écran. Il n’y a donc aucun élément graphique parasite. L’immersion est optimale. On a particulièrement aimé que les règles du jeu de chaque machine soient accessibles d’un simple « Swipe ».
Le site mobile est néanmoins loin d’être parfait. La localisation en français est maladroite, ce qui rend l’expérience assez incertaine sur certains jeux.
À quoi ressemble l’interface de Magik Casino ?
Quel type de support client y a-t-il ?
Contacter le service client de Magik Casino:
Si vous avez une question, contactez le support technique via l’onglet « Live Chat » situé dans la partie supérieure droite de votre écran. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
En cas de réclamation concernant le site, envoyez un e-mail aux autorités de régulation de Curaçao à l’adresse suivante : [email protected]
Magik Casino est-il un site honnête et sécurisé ?
Magik Casino est enregistré au Curaçao et exploité par Game Tech Group, une entreprise basée à Chypre. Il dispose d’une assez bonne réputation dans la communauté de joueurs. Aucune plainte contre le site n’a été formulée jusqu’à présent.
Notre conclusion
Malgré tout, Magik Casino est une bonne salle de jeu. Que vous soyez un amateur de Slots ou de jeu de cartes, vous y trouverez un site convivial avec de nombreuses offres promotionnelles et surtout un service d’assistance totalement en français.
Anonymous –
Ils ne répondent jamais du département des finances!
Retraits lents 7-10 jours
Ils ont laissé les gens qui avaient un compte proche sur un casino (en raison de problèmes de jeu dans leur groupe) jouer sur un autre casino de leur groupe !!!! C’est contre la loi !!!
Eux et tous les autres casinos de leur groupe sont les pires en ligne!
Ne joue pas là-bas!
Marianne –
Je donne un 4 sur 5 à ce casino parce que j’aime les jeux, sa conception sobre lui permettant de fonctionner correctement sur mon ancien ordinateur portable, l’application mobile pour quand je suis dans les toilettes et le fait que je n’ai eu aucun problème avec eux au cours des 9 derniers mois, je suis un client avec eux.
Manque de jeux de table et d’autres options, même si les bases sont là.
Sophie Demonde –
Ce casino est bon avec un bonus de bienvenue très intéressant qui donne le ton pour tout le reste.
* Tout d’abord, je veux parler du support car c’est la deuxième chose la plus importante dans un casino pour résoudre les problèmes (après la qualité des jeux, mais je n’aurais même pas essayé ce casino si n’a pas vérifié les jeux qu’ils avaient au préalable). J’ai donc eu une discussion avec le service clientèle par chat et ils ont été d’une grande aide pour répondre à mes questions sur les taux d’imposition et toute la bladibla lors de la victoire sur leur casino en ligne. Habituellement, les exploitants de casinos ont tendance à éviter ce genre de question, mais Magikslot a été très professionnel à ce sujet.
* La grande quantité de méthodes de dépôt est assez impressionnante aussi, ce qui dans mon cas est très utile puisque j’utilise 4 méthodes différentes en fonction de la situation et que j’ai lu certains commentaires de retraits prenant beaucoup de temps à être traités, mais avec Neteller, je n’avais qu’à attendre 24 heures (et quelques jours avec les autres). Donc, les gens se plaindre de quelque chose en particulier devraient probablement changer de mode de paiement au lieu de critiquer le casino lol!
* J’ai joué à la roulette et gagné 110 euros après 5mn. C’est donc un gros plus !!! J’ai cependant perdu 50 euros supplémentaires dans les 10 suivants, mais j’ai quand même eu quelques bonus dans ce qui est le jeu le plus aléatoire sur les casinos en ligne (à l’exception des machines à sous évidemment).
* Ils ont un bon bonus de bienvenue et j’apprécie aussi leur bonus de méthodes de dépôt. Les conditions de mise sont dans la norme, je dirais, et assez standard pour les affaires!
* Je ne peux pas dire que je suis un grand fan du design du site Web, qui me semble très sobre et que j’aime les choses sophistiquées 🙂 J’apprécie beaucoup les jeux Netent et même quelques autres sur le site Web et je commence à devenir accro » lol « à la table de Blackjack aussi 🙂 🙂 🙂
Je suis français et heureux de pouvoir jouer sur ce casino également.
Justayne –
Ce casino est bon avec un bonus de bienvenue très intéressant qui donne le ton pour tout le reste.
J’ai également dû contacter le support une fois, car je ne comprenais pas la méthode de paiement pour le dépôt et ils l’ont réglé en 2mn via leur système de chat en direct, ce qui est très réactif, semble-t-il.
J’apprécie beaucoup les jeux Netent et même quelques autres sur le site et je commence à devenir accro « lol » à la table de Blackjack 🙂 🙂 🙂
Je suis français et heureux de pouvoir jouer sur ce casino également.
Raunnie –
Je suis allé sur ce casino un peu au hasard après avoir vu un ami jouer à 2 millions de machines à sous pendant une heure et je me suis fait avoir 🙂
La sélection du jeu est énorme, et je ne suis pas sûr de pouvoir tout essayer
La quantité de fournisseurs est cool car cela donne beaucoup de styles de jeux différents (parler de machines à sous)
J’ai réussi à demander un paiement après environ une semaine, car j’ai eu quelques bons jackpots d’affilée, aucun problème pour retirer de l’argent avec Skrill.
Si je reste sur ce casino après quelques semaines de jeu intense, cela signifie que je l’aime bien.
Il y avait un problème sur mon téléphone pour certains des jeux, mais je pensais que le problème venait du téléphone …